Privacy Policyプライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社テンダーヴィラ九十九里(以下当社)は、ホテル、リゾート事業等に携わる企業としてお客様や取引関係者様等の個人情報保護を

重要な課題とし、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するためのルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。

  1. 個人情報に関する法令や規定の遵守

    個人情報保護に関する法令、並びに業界法規等を遵守し、お客様、取引先様等の個人情報を適正に取扱い致します。

  2. 個人情報の取得

    当社は、お客様の個人情報を、業務上必要な範囲に限り適正な手段により取得させて頂きます。

    書面や口頭などによりお客様から直接取得する他、ご本人から正当な権限を授権された利用申込者様、ご紹介者様、旅行斡旋事業者等の第三者からも個人情報を取得いたします。

    また、当社ウェブサイトをご利用いただき、宿泊予約フォームにご入力頂いた情報からも同様に個人情報を取得いたします。

  3. 個人情報の利用目的

    当社は取得したお客様、取引先様等の個人情報を当社のサービス・商品の提供並びにこれに伴う業務遂行、案内(DM、Eメール等)、アンケート調査、及びマーケティングやサービス向上等のために行う統計的な集計・分析に利用させて頂きます。

  4. 個人情報の共同利用、及び第三者への業務委託について

    1. 個人情報の共同利用

      当社が取得したお客様、取引先様等の個人情報は、当社関連会社などの第三者との間で共同利用させて頂きます。

      個人情報を当社関連会社などの第三者との間で共同利用し、またその取扱いを外部企業等の第三者へ業務委託する場合にも個人情報の適正な管理・運営を致します。

    2. 共同利用の目的

      上記3.「個人情報の利用目的」に同じ。

    3. 共同利用する個人情報の範囲

      お名前、ご住所、お電話(携帯)番号、電子メールアドレスなど、上記の利用目的に必要な範囲の項目。

  5. 個人情報の第三者への開示・提供

    当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供する事は致しません。

    1. お客様、取引先様等の同意がある場合

    2. 統計的データなどお客様個人を識別できない状態で提供する場合

    3. 法令に基づく場合

    4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合

    5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合

    6. 特段の事情により、行政官庁等に協力する必要がある場合

    7. 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託する場合

    8. 上記4.「個人情報の共同利用、及び第三者への業務委託について」における共同利用者に対して提供する場合

  6. 個人情報の安全管理

    当社はお客様、取引先様等の個人情報の正確性、最新性、安全性を確保し、また個人情報の紛失・改ざん・漏えいなどを防止するために、必要かつ適正な情報セキュリティ対策を行います。

  7. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

    当社はお客様、取引先様等のご本人から、ご本人の個人情報の開示・訂正・利用停止・消去のお申し出やご要請がある際は、ご本人様確認が取れた後、速やかに必要な対応・措置をとらせて頂きます

  8. プライバシーポリシーの改正について

    本方針は、関連法令等の改正および個人情報に関する社会的ニーズの変化等により、随時改訂されることがあります。

    その場合、当社は遅滞なく本方針を公開致します。